1.Quem somos
Esta política vale para o site ltxglobal.com.br e suas páginas: LTX Global, Football Experience (programa de experiências de futebol internacional, incluindo a página de parceiros) e Infinity Games Con.
A controladora dos dados é LTX GLOBAL LTDA, inscrita no CNPJ 69.776.866/0001-95, com sede em Rua Vidal Ramos, 140, sala 301, Centro, Florianópolis/SC, CEP 88010-320, aqui chamada de "LTX Global". Football Experience e Infinity Games Con são marcas da LTX Global.
2.Dados que coletamos
Coletamos apenas o que você digita nos formulários e alguns dados técnicos de origem da visita.
| Formulário | Dados |
|---|---|
| Football Experience (interesse em inscrição) | Nome do responsável, WhatsApp, e-mail (opcional), cidade, idade e nome do atleta (opcional), escola ou escolinha que indicou (opcional) e o consentimento de contato. |
| Programa de parceiros | Tipo e nome da instituição, CNPJ, cidade, nome e cargo do responsável, WhatsApp, e-mail, número aproximado de alunos, faixas de idade atendidas, Instagram e o consentimento de contato. |
| Infinity Games Con | Nome, WhatsApp, e-mail, cidade/estado ou país, perfil de interesse (visitante, expositor, patrocinador, creator, desenvolvedor ou startup, caravana, imprensa), empresa (opcional) e o consentimento de contato. |
| Dados técnicos (todos) | Página de envio, parâmetros de campanha (UTM: origem, mídia, campanha e conteúdo), código do parceiro que indicou a visita, endereço IP (usado só para limitar envios automatizados) e data e hora do envio. |
Não pedimos dados sensíveis (saúde, religião, origem racial, biometria) nos formulários. Documentos como passaporte, autorização de viagem e dados de saúde do atleta só são pedidos depois, se a família contratar o programa, e seguem o contrato de prestação de serviços.
3.Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Entrar em contato por WhatsApp e e-mail para apresentar o programa ou o evento, tirar dúvidas e enviar proposta. | Consentimento (art. 7º, I) e procedimentos preliminares a contrato a pedido do titular (art. 7º, V). |
| Avaliar o cadastro de parceiros, enviar o termo de adesão e gerar o link de indicação. | Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V). |
| Registrar qual parceiro indicou cada inscrição e calcular a comissão. | Execução de contrato com o parceiro (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX). |
| Medir quais campanhas e canais trazem contatos (UTM). | Legítimo interesse (art. 7º, IX), com dados mínimos. |
| Enviar novidades do Infinity Games Con (abertura de ingressos, programação, oportunidades). | Consentimento (art. 7º, I), que pode ser retirado a qualquer momento. |
| Prevenir abuso e envios automatizados nos formulários. | Legítimo interesse (art. 7º, IX). |
| Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias e exercer direitos em processos. | Obrigação legal (art. 7º, II) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI). |
Não usamos seus dados para decisões automatizadas que afetem seus interesses e não vendemos nem alugamos dados.
4.Dados de crianças e adolescentes
O Football Experience é voltado a atletas menores de idade. Por isso, o formulário é preenchido pelo responsável legal, que informa apenas a idade e, se quiser, o nome do atleta. Todo o contato é feito com o responsável, nunca diretamente com o atleta.
Tratamos esses dados no melhor interesse da criança ou do adolescente, como determina o art. 14 da LGPD, com o consentimento de quem preencheu o formulário e somente para apresentar o programa. Se percebermos que um formulário foi enviado por um menor sem o responsável, excluímos os dados.
5.Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas quando necessário para as finalidades acima:
- RD Station CRM, sistema onde registramos e acompanhamos os contatos.
- Hostinger, provedor que hospeda o site e uma cópia de segurança dos envios.
- Next Sport Travel e Atlético de Madrid, somente depois da contratação do programa, com os dados necessários para organizar a viagem, os treinos e a hospedagem.
- Escola ou escolinha parceira que indicou a inscrição, somente o necessário para confirmar a indicação e a comissão (por exemplo, nome do responsável e status da inscrição). Parceiros não recebem a lista completa de contatos.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Esses fornecedores tratam os dados conforme nossas instruções e devem manter medidas de segurança adequadas.
6.Transferência internacional
Alguns fornecedores podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Para quem contrata o Football Experience, os dados necessários à viagem são enviados à Espanha. Essas transferências seguem o art. 33 da LGPD, incluindo a hipótese de execução de contrato a pedido do titular.
8.Por quanto tempo guardamos
- Contatos que não contrataram: até 24 meses após o último contato, ou antes, se você pedir a exclusão ou retirar o consentimento.
- Clientes: pelo prazo do contrato e depois pelos prazos legais (por exemplo, 5 anos para registros fiscais e de consumo).
- Parceiros: durante a parceria e por 5 anos após o último pagamento de comissão.
Depois desses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda.
9.Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS). As credenciais de integração ficam fora da área pública do servidor, o acesso ao CRM é restrito à equipe que atende os contatos e os formulários têm proteção contra envios automatizados. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se houver um incidente com risco relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, como prevê a lei.
10.Seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e sem custo:
- confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- pedir a portabilidade dos dados;
- pedir a exclusão dos dados tratados com base no consentimento;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- retirar o consentimento, inclusive para mensagens, sem prejuízo do que foi feito antes;
- apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para parar de receber mensagens, basta responder "sair" no WhatsApp ou usar o link de descadastro do e-mail. Respondemos aos pedidos em até 15 dias.
11.Encarregado e contato
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): [NOME DO ENCARREGADO]
E-mail: privacidade@ltxglobal.com.br
Endereço: Rua Vidal Ramos, 140, sala 301, Centro, Florianópolis/SC, CEP 88010-320
12.Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política quando lançarmos novos produtos, formulários ou ferramentas. A data da última atualização fica no topo da página. Mudanças relevantes serão comunicadas a quem estiver em nossa base de contatos.